移动公司在没有通知客户的情况下随意更改套餐,该怎么办?

如题所述

拨打中国移动客服电话进行投诉,现在这个社会如果你不坚持投诉的话,一般他们是能不管就不管的,所以坚持投诉一定要让他们给你的说法。
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第1个回答  2018-12-20
直接打电话工信部投诉,打人工客服,而且态度强硬一点,以前我妈无缘无故扣了两百多流量费,然后我妈打了好几次客服,最后把钱退回来了。
第2个回答  2018-12-20
打客服电话投诉咯,不行就收集证据告移动去,让她们把你原套餐改回来,不过失效了不继续的他们应该打电话告知才能改的。
第3个回答  2018-12-20
给移动人工客服打电话询问情况,让他查明一下原因,如果你自己需要这个套餐,可以继续使用,如果不需要,则可以让他给你退订。
第4个回答  2019-05-19
移动公司的的老套路,先送你三个月,三个月以后是收费的,三个月后不想用可以去营业取消,三个月后你忘取消了或者没时间去营业厅取消就不能怪移动公司了!移动推销员一个电话就给开通了,想取消你你得找移动营业厅排队叫号,还得等移动正常营业时间!开通容易想取消难,去营业厅更难!套路啊!馅饼下面都是陷阱!!中国移动我亏说你了吗?
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