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移动公司在没有通知客户的情况下随意更改套餐,该怎么办?
如题所述
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其他回答
第1个回答 2019-03-09
大家对移动评价都不好
第2个回答 2019-03-18
最好别出现这样的情况,诚信至上
第3个回答 2019-10-09
移动最无耻
第4个回答 2019-09-17
我就出现过这种情况!
第5个回答 2019-03-19
是不是违法呀,现在电子版也看不出来
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怎么
投诉
移动公司
乱加业务不知情
的情况下办套餐
答:
首先,
你可以主动与移动公司的客服人员联系。向他们说明自己的问题,以及要求撤销不知情添加的业务
。在和客服人员沟通时,请保持冷静,理智地呈现自己的观点,千万不要过于激动,失去理智,让自己的投诉无法得到有效解决。2.2
提交书面投诉材料
如果你与移动客服沟通后没有得到满意的解决,就可以准备提交书面...
在当事人
不
知情
移动公司
短信
更改套餐
对吗
答:
不对。未经本人同意,移动公司修改个人套餐,侵犯个人权益。
可以拿着证明材料到移动公司或10086进行投诉
,若不受理,可以直接登录中华人民共和国工业和信息化部进行投诉。
移动
营业点在我不知情
的情况下
私自
更改
资费
套餐
如何投诉?
答:
如果存在私自更改资费套餐的情况,
你可以首先找移动公司投诉,拨打10086要求恢复原套餐,并且返还超收的话费
。
中国
移动
私自
更换
用户使用
套餐,该怎么
维权
答:
1、拨打10086人工客服,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉
;2 、
致电12315消费者投诉电话
,对中国移动私自更换用户使用套餐问题进行投诉 3、如果以上途径都无法解决问题,可以登陆工信部官网在投诉反馈的页面,对中国移动私自更换用户使用套餐进行投诉。工信部官网投诉步骤如下:1、百度搜索“工信部投诉...
...业务员用欺骗强行的手段
更改
了我
的套餐,怎么办?
答:
1. 联系中国
移动
客服:您可以拨打10086
客户
服务热线,向他们反映问题,并要求他们协助解决。2. 前往营业厅办理:如果您离营业厅比较近,可以到营业厅向工作人员反映
情况,
并提供相关证据,让他们帮助您解决问题。3. 向消费者协会投诉:如果以上两种方式都无法解决问题,您可以向当地消费者协会投诉,寻求他们...
移动公司
发信息说以旧手机换新手机,在消费者不知情
的情况下改
了...
答:
步骤一:拨打中国
移动
客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
中国
移动在客户不
知情
的情况下,
私自
更改套餐
。产生的费用能退回吗?怎样...
答:
如果您在使用
移动
业务的过程中遇到问题,您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服处理问题。
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移动公司随便给客户改套餐
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