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移动公司随便给客户改套餐
移动
营业厅私自
给客户改套餐
请问怎么办
答:
投诉至消费者协会,或者拨打本地信息产业部的投诉电话
。移动营业厅私自更改客户套餐的行为在业内并不罕见。为了完成业绩指标,部分移动代理商可能会在用户不知情的情况下,擅自开通各种增值服务,以此提升移动公司的业绩。尽管移动公司可能会辩称此类行为与公司本身无关,属于代理商的个别行为,但只要您坚持维...
中国
移动
私自
改套餐
怎么赔偿
答:
1. 针对中国移动私自更改用户套餐的行为,
用户可以首先拨打中国移动的人工客服进行投诉,说明情况并要求赔偿
。2. 如果第一次投诉未能解决问题,用户可以拨打消费者投诉热线,再次对中国移动的这一行为提出投诉。3. 如果上述两种方式都不能妥善解决问题,用户还可以登录工业和信息化部官方网站,在投诉反馈页面...
移动公司
擅自
更改套餐
如何赔偿
答:
在消费过程中,如果
移动公司
存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百...
移动
营业厅私自
给客户改套餐
请问怎么办
答:
投诉消协,或本地的信息产业部投诉电话。你说的这个现象在移动很普遍,移动每月会给代理商下达类似的任务,为完成任务,这些代理商会不经用户同意就
随意
开各种增值业务,以此来提升
移动公司
的营业额。虽然投诉后,移动会说这与他们不相干,是代理商个人的行为,但只要你态度强硬,会得到双倍甚至十倍的赔偿...
移动公司
私自
更改
用户
套餐
如何投诉?
答:
如果确定移动公司有私自更改用户套餐的情况,
可以收集证据,拨打移动公司全国统一客服电话 10086投诉
。如果10086不受理,或者受理后没有下文,可以拨打消费者协会电话12315,投诉移动公司。
为什么
移动公司
私自给我
更改套餐
?移动公司也太差劲了,如何投诉?_百度知...
答:
如果出现这种情况,有实际的证据证明是移动营业厅擅自变更的
套餐
,那么你可以直接
向移动公司
投诉,当然也可以向工信部进行投诉的,基本上都会及时处理恢复原有套餐并且补偿相应的损失的。
中国
移动公司
恶意
更改
我的手机
套餐
,我想维权怎么办
答:
步骤一:拨打中国
移动
客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
在当事人不知情
移动公司
短信
更改套餐对
吗
答:
不对。未经本人同意,
移动公司修改
个人
套餐
,侵犯个人权益。可以拿着证明材料到移动公司或10086进行投诉,若不受理,可以直接登录中华人民共和国工业和信息化部进行投诉。
我的移动手机号被
移动公司
工作人员私自
更改
了
套餐
怎么办?
答:
我遇到这样的情况,这属于违法行为,私自
更改客户
的
套餐
,这属于违法的行为,可以
向移动公司
反应,也可以报警,工作人员是不能更改客服的套餐的。
移动公司
为何总是擅自
给顾客
更变
套餐
?
答:
你好,说
移动公司
没有经过你的同意,就给你更换
套餐
的话。可以先款移动公司进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉。
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