买家申请退款,原因是色差问题,但是色差不属于质量问题啊,我让她承担来回运费,她不愿意,最后让淘宝介入了,这种情况淘宝会偏向谁?接下来我还要做什么准备呀?
如果你是卖家你也应有你的前提.店铺里有提醒买家的.如果真有.你有理由不承担运费.如果没有.最合适的解决各分担一半的运费吧.做生意和气生财嘛这个你懂的:淘宝这块靠的是信誉
追问我宝贝详情里有提醒的,
关于尺寸 ,色差,快递,发货时间这些,我是专门做的一个表格的
追答那就是买家的失误
在拍前若有承诺过7天无理由退换.而买在限期内要求退或换的话你照样给他换或退.但邮费全买家出.规定的
追问如果宝贝是包邮的,她是不是只要承担退回的运费?
追答是.的
追问谢谢了
追答也不评个呵呵!
备注了
追答备注了你怕什么啊,你已经提醒了,又没有欺骗她什么,如果想不麻烦就在协商下,
追问淘宝介入需要审核多久啊,她还没有上传凭证,也协商好了,就是不知道怎么撤销淘宝介入的
追答那个我就不知道了,不好意思,
可色差不属于质量问题啊,显示器分辨率不同,也会导致有色差的啊!
追答客户是上帝,淘宝一般都会偏向买家
追问真是搞不懂
追答呵呵,有些人就是斤斤计较,我购物都是好评
你店铺账号是什么
追问id是繁星点点9207
追答卖什么东西的呀
追问女装