买家申请退款，原因是色差问题，但是色差不属于质量问题啊，我让她承担来回运费，她不愿意，做后让淘宝介

买家申请退款，原因是色差问题，但是色差不属于质量问题啊，我让她承担来回运费，她不愿意，做后让淘宝介入了，这种情况淘宝会偏向谁？接下来我还要做什么准备呀？

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推荐答案 2013-10-22

只要不是你的错，你就不用担心，现在淘宝上无良的买家总给差评，不管是不是应为卖家的原因，我在淘宝上买过很多东西，只给过一个差评，追问

那个买家一开始买东西的时候跟我讲价，我没给少钱，估计是故意找茬的

追答

嗯，这种人很多的，遇到这种混蛋就不要给他发货

追问

现在这种买家太多了

追答

嗯，

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第1个回答 2013-10-22

只要不是质量问题就不是你的错

第2个回答 2013-10-22

你拍是要输追问

我宝贝详情下面有写色差的问题

相似回答

买家申请退款,原因是色差问题,但是色差不属于质量问题啊,我让她承担...答：回答：你宝贝图片下面有备注色差问题,如果有那就没事了,如果没有就比较难办了

买家申请退款,原因是色差问题,但是色差不属于质量问题啊,我让她承担...答：这个色差情况一般在卖家店里是有提示过吧.如果没有最终拍板最多也是各自承担一半运费.若不是贵重能迁就用就算了吧.若是认为贵重卖家不承担一半运费你就以这运费买他一差评晒几张照吧.希望你们能达成一致.祝!

因色差严重问题退货需要承担运费吗?卖家不承担运费怎么办?答：看严重到什么程度了，因为一般卖家都会说你色差不属于质量问题，不包退换的来回运费。如果色差严重得人神共愤的话，那么你就尽管申请退全款，卖家拒绝的话就要求客服介入。然后你退回去的邮费可以等退款成功后投诉卖家来拿回。经常上网买东西就去#呀饭粒#经过下 ...

色差算是质量问题吗答：色差不算质量问题吧，当然这仅是指色差，如果严重失真，与图片完全不符，买家还是可以维权，不属于质量问题的退换货是由买家承担来回运费的，这点是毋庸置疑的。还有关于楼主说的第二点问题，买家不找你们解决售后，难道他们去找分销商，你们把东西卖给买家，中间肯定有利润的，没有利润你能做分销吗？分销...

淘宝色差问题客户要求退货答：1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换；所有预定或订制特殊尺码的不与退换。

淘宝买家说有色差要退货来回得运费应该谁出呢?答：如果确是大的色差问题，那就是描述不符，按理说运费是卖家承担。当然一个产品拍出来商家都会跟买家说明的，什么灯光下拍的呀，什么什么的是正常情况什么的，跟买家说一大通。让他觉得以色差问题要钱那么难。这个要看卖家和买家的沟通了。

...我要求退货,但卖家说要自己掏运费,感觉不应该是我承担啊答：那个啥，网上购物会存在色差问题，如果说只是单纯的色差问题的话，退换衣服的邮费应该由买家来承担，如果确实是颜色发错的话，那就应该由卖家来承担，根据你说的，只有一个颜色，根本不存在发错颜色的问题，那您这边就拍张照片，然后你把卖家的图片复制一份，然后一起传给客服说明，实物与图片颜色不符，...

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