我在淘宝买了两件衣服，因质量和色差问题，要求退货，卖家让我承担来回运费，不公平啊，本来就是包邮的，

Question

寄回去我愿意承担快递费，可是还要扣我10元，这个也太黑了，衣服完全是不好穿，质量不行先不说，色差严重，这是我淘宝以来，最烂的一次，哎，现在要求退款，爱理不理

Answer 1

你可以先申请退款，如果卖家不同意，你就可以申请淘宝客服介入进行投诉。淘宝最后判定的话，最多也就是让你承担单程的运费，运气好的话，来回运费都不用你承担的了。

Answer 2

这个情况，你是可以要求退货的，但运费负责的应该是您吧。扣您10元确实不可以。

Answer 3

你直接申请全额退款就好了呢，如果他拒绝您的退款申请您可以维权的，但您的寄回给卖家的运费是需由您出的哦， 包邮商品，个人原因退货，买卖双方各出寄出的运费 质量问题 来回都是由卖家承担！淘宝上有这个规则！

Answer 4

你跟他好好谈谈，既然你承担了快递费，那他就不应该扣你的钱，如果商量不好，你可以 给他烂的评论，多评几条！或者就是投诉，不过前提得先跟她商量

Answer 5

多少钱的？直接给差评就行了，这种掌柜，您直接写个长篇大论差评，再给个回评。就当买个教训了，他也不会好过。