工作分析的方法

Question

如题所述

Answer 1

1. 观察法：通过直接观察员工在工作场所的行为和活动，记录他们的工作任务、责任、环境等信息，从而了解工作的实际情况。
2. 问卷调查法：通过设计问卷，收集员工、管理者或客户对工作的看法和意见，以了解他们对工作的认知和需求。
3. 访谈法：通过与员工和管理者进行一对一的深入访谈，了解他们对工作的看法、工作内容、工作环境等信息。
4. 参与法：让分析人员直接参与工作，体验工作的实际情况，从而深入了解工作的各个环节。
5. 工作日志法：要求员工记录他们每天的工作内容、工作进展和问题，以便分析人员了解他们的工作情况。
6. 资料分析法：收集和分析与工作相关的文件、报告、手册等资料，以了解工作的要求和流程。
7. 专家讨论法：邀请具有相关经验的专家进行讨论，从而获取他们对工作的看法和建议。
8. 主管人员分析法：让主管人员分析下属的工作，了解工作的要求、责任和挑战。
9. 关键事件法：通过记录和分析工作中的关键事件，了解工作的关键环节和员工的工作表现。
工作分析是一种科学的管理活动，它通过收集和分析工作信息，找出工作的主要因素，为工作评价和员工录用提供依据。