在京东商城买的iPhone4是翻新机怎么办

Question

于2013-05-08 10:17:12下单购买一台iPhone 2013-05-09 13:20:18 配送 因无法激活其间也联系过 苹果售后 和京东售后 尝试各种办法激活都不可以 于2013-05-09 15:35:07申请换货 京东要求去苹果维修点开具检测报告 苹果维修点经检查 “三码”不合一 疑似翻新机 且机器内部串码“脱离保修”当地维修站不能受理 苹果售后电话指出需要京东出面处理 说他们不能保证京东卖的都是正品行货，现在京东就各种给我推诿，我买了手机1个星期了 连用都没用上 就搞成这样 大家给我出下主意
京东给出答复说 因为机器本身IMEI码 和机器包装的 IMEI码不一样 所以这台iPhone不是他们出售的 他们不负责 我真想日 刘强东 嘴巴！！

Answer 1

去当地工商局12315投诉此事，目前也只能这样，如果还是不行的话，根据消费者权益保护法对京东提起诉讼要求双倍赔偿即可，先前当当网也出过这种事，官司是打赢了的追问

请问工商局就是 315吗 还有 怎么对京东提起诉讼 而且大概要多少费用

Answer 2

建议黑了他的网站。这样就不会骗人了。（开玩笑）
不过你除了能打打电话投诉或者是换货之外应该不会给你退钱的。

Answer 3

12315 消费者维权 没有什么比这里能给你作主了追问

12315 现在也没给出答复 着急啊

Answer 4

7天内质量问题是直接退货的啊 我没买过苹果

Answer 5

这个就不知道了，只要证据确切是可以的