我在手机店买个手机，后来发现是翻新机，这个要怎么办

Question

如题所述

Answer 1

先协商，协商不起来的话可以直接找消费者协会或者工商局进行投诉，对于这种现象属于欺诈消费者属于不正当的商业行为，政府有关部门会依照相关的法律法规对其进行惩罚。

Answer 2

建议换。

一般来说保修时间是从激活时间开始算起，而激活简单说就是联网，像题主描述的这台手机，应该不是翻新机，更像是退换过的机器，换句话说就是用全新的价格买了台二手的手机，可能不影响使用，但是心里膈应啊。

记得保留支付凭证，有发票最好。先到购买手机的店里提出退换货要求，如果对方不同意就去官方售后中心申请退换货，地址和电话在手机自带的 华为商城—售后服务 里面找，或者在官网找。

Answer 3

由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。

如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法 。本回答被网友采纳