买新手机,结果是翻新机怎么办

去实体店里买新手机,结果给了一个翻新机,真坑,一定要让他爆就,不然话不知多少人被坑,我们消费者一个月的辛苦钱才能买得起一部新手机就这样给骗了。谁能告诉我怎样做才是最好的方案

第1个回答  2019-09-14
买到翻新机,可以去法院提起诉讼,要求三倍赔偿。

  《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

  经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康受到严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第2个回答  2019-09-14
有正规发票就退
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