我在淘宝买东西，买到假货，但是想退款退货的时候发现淘宝店获取失败，我并没有确认收货。

Question

我想问一下这种情况还能退款吗？仅退款可以吗？

Answer 1

可以退款退货的，重新进入一下追问

可是现在店铺都没有了，退货退款卖家怎么同意？

Answer 2

你，可以申请一下退款退货

Answer 3

仅退款应该不行，但是退货退款应该是可以的，如果找不到店家，你可以申请维权，找一下淘宝客服。追问

我之前申请过一次退款退货，但是因为有点事耽搁了一直没能去发货就错过了，那个店家旺旺也一直不回我消息。我很担心我退货过去了，他不能确认收货，钱款会不退给我，这样我亏的不只是宝贝的价钱，还有邮费，伤不起。