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    • 我在淘宝上买了东西，货到了，我把包装都打开了发现是假货，但还没有确认收货，能退吗？怎么退？

    我买的是化妆品，把塑料包装已经打开了，看到产品的瓶子发现是假货，还能退吗？

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    推荐答案   2012-10-31
    能退，只要标签什么的都没拆下来，你联系客服，说要退货，他会答应的，然后找你们那的一个快递，按照她给的地址给邮回去就行了，他会在一定的时间内给你返钱，但是你如果在淘宝付款的时候没有买运费险你就要搭上邮费了
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    其他回答
    第1个回答  2012-10-31
    可以。千万不要按确定收货。
    你联系客服，然后申请退货
    快递回去，然后等卖家收到货了，就会把钱退回给你。
    第2个回答  2012-10-31
    能退，如果不给退就淘宝投诉。那样他也拿不到钱的。本回答被提问者采纳
    第3个回答  2012-10-31
    当然能退货了， 你可以和店家沟通 就挑毛病 说要退货。 只要你还没有确认收货 他就收不到钱。
    第4个回答  2012-10-31
    可以退，联系商家一般都会给退的，如果不退就投诉，淘宝对买家还是比较支持的
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