我是淘宝3皇冠的卖家，帮你仔细分析一下
你先要确定这个卖家的是否是淘宝的消费者保障卖家，如果不是的话我建议你只有直接放弃，没有办法，最大的限度就是你申请退款能拖多久就拖多久，让卖家暂时拿不到钱，但最终淘宝客服介入的话还是会把钱给卖家的，毕竟你签收了代表你认可了你的货物，这样最多的话可以拖延卖家3-4个月吧，之后你也只能给个差评了事！
如果这个卖家是消费者保障卖家的话，你比较容易处理，你申请买家保障索赔，提供相关照片作为证据，多数情况下淘宝是保护买家的，会要求卖家退货的，如果卖家不同意可以先行赔付
所以记得买东西一定要找那些加入消费者保障计划的卖家，这样对你多点保障
如果你拿不出淘宝认可的质监局的假货鉴定，那么你想退货，估计成功的可能性不大。好些店家也是抓住了买家的这种心理，谁会花大价去质监局鉴定？不过即使退货不成，你给你差评或评分给个1分也算是小小的给卖家添个堵了。以后不要轻易相信假一罚十，支持专柜验货这样的宣传，主要看评价，尤其是钻级买家的评价，因为也难免有店家请桃心水军给好评。
你可以拒绝退款的
他不退货的话，淘宝也不会支持他的。
个人观点，仅供参考
朋友，我非常痛恨这样的商家，因为我也遇到过这样的情况，我想跟你说，你嫌麻涌的话可以不看下面的话，但如果你很痛恨这样的卖家，我有办法！你不是拿到专卖店里检验出来是假货了吗？要店里出具证具并盖上他们店里的公章，用手机或数码相机（保证可以认得相片上面的字）把相片照下来发到淘宝 *** （这需要你事先打电话给淘宝，她会发给你一个上传相片的网址），要是我，我肯定要这样做，不是钱不钱的事，骗子，害了我就够了，不能让他们再害人了，就是因为有很多人无所谓，被骗子认倒霉，下次注意就行了，我呸！你不投诉，她可以继续骗别人！
是否可以解决您的问题？
找淘宝官方呗。
只要是加入了消保，有7天无理由退货，你就可以退
店家不给你退款，你就直接投诉吧
退是肯定可以退款的
只是看看邮费是如何处理而已
你也可以到淘宝上看看
有退货的流程教导
最好和卖家联系下，看对方如何谈了，如果他不愿意退货的话，那你可以向淘宝申诉的！支持正货 信达迈得尔卫浴家电城 希望可以帮到你？
你好，很高兴回答你的问题，
中国什么都缺，就是不缺人，何必在一个顾客身上纠结，
我估计这个顾客应该是收到产品了，挑了点问题想退货是么。
这个你根据情况来定 ， 有问题追加
亲您好，请您保存好面单，然后拍照，同时邀请淘宝官方介入，这样淘宝官方会跟商家沟通的哦，亲放心好了。希望能帮到您。同时也希望您能对我的评论给予采纳
口头协商没有凭据，为了避免您钱款两空，建议现在淘宝上申请退款。 如果你申请退款成功，你发货给卖家，卖家就是不确认收货，支付宝也会把钱打给你的。 如果你没有确认收货，也没有发起申请退款，淘宝会在卖家发货之后十天自动确认收货并打款给...