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在淘宝买到翻新手机怎么维权
5月20日在淘宝上买了个诺基亚5233,刚用时觉得挺好的但是昨天手机屏幕上出现了一条条黑线,拿到诺基亚专卖店客服说是翻新的,维修需要自费,已经过了15天的投诉维权期了该怎么办?
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推荐答案 2012-07-02
你可以让淘宝介入 最好你先收集证据 比如说店家的宝贝描述 你们的聊天记录 有价值的记录 你保存下来 然后或者向淘宝客服投诉
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其他回答
第1个回答 2012-06-18
如果能确认你的是翻新手机,提交证据给淘宝客服,让客服介入,还是有办法解决的,但前提的,你买的时候确认是当新机买的?
第2个回答 2012-06-18
没法了 你可以报一线希望去找客服
第3个回答 2012-06-19
便宜啊,找淘宝投诉
相似回答
在淘宝买手机
的时候,
买到
了
翻新机
,自己需要
如何
做?
答:
\x0d\x0a6、
向消费者保护协会投诉
,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。\x0d\x0a7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单...
在淘宝
花新
手机
钱
买到
的却是
翻新机
。按消法
怎么
处理这样的事。_百度知...
答:
首先找专业机构鉴定手机是翻新的 并开出证明 然后给店家打电话协商 态度要强硬 要求换新的 要电话全程录音
不给换的话就
找淘宝客服协商
如果还不管用就打12315投诉 提供录音和当时买手机的淘宝凭证 这时候315就会去管 这属于欺骗消费者 处罚力度根据所销售的商品数量决定 销量大的话店就给关了 ...
淘宝
壹周科技卖假货(二手
翻新
当全新卖),欺骗消费者,请问
怎么维权
??
答:
提问者可以向当地工商部门进行举报,或者采取诉讼的方式解决相关问题
。根据《消费者权益保护法》第三十一条各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害...
在淘宝买了手机
发现是
翻新
的而且还有质量问我发给卖家但是卖家说我拆...
答:
1、经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为: (一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的…;2、可以向工商部门举报也可以向消协和
淘宝
网站投诉;3、按照有关规定,“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为...
在淘宝
上
买到翻新机怎么
办?
答:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的
淘宝
】—【已
买到
的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是
翻新机
的相关凭证。2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
在淘宝买手机
半年后发现是
翻新机
,
怎么
投诉?
答:
都已经过了大半年时间了,即使是
翻新机
,要追究责任也有点困难了!当然啦,如果有真凭实据,可以先申请
淘宝
官方客服介入调解!一般情况下,淘宝介入后都可以完美解决了!如果调解不成,那就直接向12315投诉了!
淘宝
购物,
买到翻新
的三星
手机
,我之后该
怎么
办?
答:
可以向消协和工商管理进行投诉。如需帮助,可以携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行咨询。
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