去ATM机取钱钱没出来卡上余额却少了5000

Question

今天去取钱插卡的时候系统出现错误把卡吐了出来 然后手机收到短信说已取走5000元 当时我取钱的时候后面就有一个小伙子鬼鬼祟祟的一直在玩手机 大家说会不会是这个小伙子通过什么手段黑了我的账户把我钱取走了 现在的银行都这么没安全系数吗

Answer 1

这个很难说，现在就是打电话联系银行，报警调监控

如果当时收据收好，可以按以下步骤
1.当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。
2.然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
3.用户本人带着小票，银行卡，身份证去对应的银行点办理相关手续即可。

Answer 2

你说的这种种情况是不可能的。你可以先向银行工作人员寻求帮助，你的每一步操作银行都有记录。