去取款机取钱，钱没出来却扣了我卡上的金额，怎么办？

Question

他们说要我拿上取款机打印的小票和身份证第二天去柜台，但我的卡是用我妈的身份证办的，我现在在外地读书，离家很远，所以无法拿到身份证，我应该怎么办？

Answer 1

1、这样的情况如果旁边银行有人在上班，马上去银行里面告诉工作人员处理。

2、如果非上班时间，可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码，告知对方情况，然后会处理的。

3、遇到这样的情况不要着急，银行每天都是针对进出款数目进行审核的，一查看就知道这个情况了，会返还钱的。

扩展资料

男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

1、工作人员称，遇到此类事件，银行一般会在接到顾客的投诉电话后，查询当日的ATM机记录。事发后24小时，派专门运钞工作人员处理。

2、经过查询，当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条，确认这笔钱就是他的。

要保存好交易凭证

1、ATM机上取钱，钱没吐出来，卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。

2、在银行工作的张女士称，如果钞票存在折角、划痕等缺陷，都有可能造成ATM机不吐钞，卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况，一定要保存好交易凭证，拨打ATM机上留的服务电话，及时在银行登记备案。

3、3个工作日内，钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金，必须带上身份证和交易凭证去银行。 

参考资料：凤凰网-男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

Answer 2

1、这样的情况如果旁边银行有人在上班，马上去银行里面告诉工作人员处理。

2、如果非上班时间，可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码，告知对方情况，然后会处理的。

3、遇到这样的情况不要着急，银行每天都是针对进出款数目进行审核的，一查看就知道这个情况了，会返还钱的。

扩展资料

男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

1、工作人员称，遇到此类事件，银行一般会在接到顾客的投诉电话后，查询当日的ATM机记录。事发后24小时，派专门运钞工作人员处理。

2、经过查询，当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条，确认这笔钱就是他的。

要保存好交易凭证

1、ATM机上取钱，钱没吐出来，卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。

2、在银行工作的张女士称，如果钞票存在折角、划痕等缺陷，都有可能造成ATM机不吐钞，卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况，一定要保存好交易凭证，拨打ATM机上留的服务电话，及时在银行登记备案。

3、3个工作日内，钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金，必须带上身份证和交易凭证去银行。 

参考资料：凤凰网-男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

本回答被网友采纳

Answer 3

你可以拨打40088-95558 1 0卡号 再次向客服确认当日取款交易是否正确入账 另外你要按我说的做: 1.使用ATM机取款 扣账未吐钞是由于通讯原因或是ATM内部故障(比如吐钞时纸币卡住) 未吐钞会打入废钞箱 2.ATM机会对客户进行的每笔查询及存取款交易进行记录 并打印机内交易流水 对于扣账未吐钞也会有相关记录 3.发生吞钞后 客户一定要记下ATM机上的银行联系电话 并与银行得取联系 向银行说明情况 留下银行卡卡号 及联系方式 4.一般银行会一至三天清机一次 最长一周清机一次 清机之后会全面核对账务 客户一定要有耐心等待解决 5.客户持取款打印的回单 及本人身份证到指定的银行网点去领取被吞钞的现金 或是由银行转账入客户银行卡 时下 你应该再次与那家主管ATM的中信银行联系 处理此事本回答被提问者采纳

Answer 4

若是招行一卡通在招行自助设备上发生的吞钞，请查看设备隔壁是否有招行网点：1、如有，请直接与网点工作人员说明情况，处理时效较快；2、如没有，请拨打招行客服热线登记处理。本回答被网友采纳

Answer 5

我妈中国银行取钱，当时就遇到机器故障钱没出来，取款机是在银行大厅里，工作人员在旁边，让本人拿身份证去银行办理，结果我爸到了银行，柜台人说卡上已经没钱，等着吧，清机子钱多出来就给你，老人不干，那清不出来我就认了呗，然后就跟这个态度非常差的工作人员起了冲突。第二天又去了，银行主任说取款机前人很多，没时间清机子，让回家等电话。我就行说，大厅好几台机子，你们就忍心让七十多岁的两位老人因为一个月退休金来回跑好几趟吗？什么工作流程，什么工作态度？还为人民服务呢？