今天去工商银行取钱把银行卡插进ATM机输入密码后没有任何操作（没有按取款和取款金额然后莫名地被扣 5000

Question

今天去工商银行取钱把银行卡插进ATM机输入密码后没有任何操作（没有按取款和取款金额然后莫名地被扣 5000~扣费短信立即发到我手机上~然后我立刻叫银行的职员过来~这时候ATM机把小票也打印出来取款5000元，当然钱是没有出来的，银行职员叫我登记了~我还报了警~请问我有机会要回哪5000元吗？？？

Answer 1

有机会，银行取款机都是有监控视频的，这样的情况属于机器故障，应该与你无关！

Answer 2

这个应该是银行自动取款机故障 钱会退给你的 因为取款机也是有摄像头的 不用担心

Answer 3

因为这是属于ATM机故障，银行要负全部责任，等到银行核实无误后就会把钱退还给你的，何况还有摄像头。

Answer 4

怕就怕待会儿说视频故障，没有那段时间的视频就难说了

Answer 5

你放心，这种情况，银行在查实后会把钱直接还你卡上的。