在取款机取钱时,钱没出而卡里的钱少了怎么办

我的银行卡是兴业银行,
我在农行自助提款机去钱的时候,我第一次取的时候钱出来,可我第二次取的时候钱没出来,可卡里的钱少了,后来我马上打电话给农行,可农行要我打电话给开户行,打给了开户行,开户行又要我问农行,农行还是那句话要我找开户行,你们说他们这不是在推责责任吗???我现在多不知道怎么办了

1、这样的情况如果旁边银行有人在上班,马上去银行里面告诉工作人员处理。

2、如果非上班时间,可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码,告知对方情况,然后会处理的。

3、遇到这样的情况不要着急,银行每天都是针对进出款数目进行审核的,一查看就知道这个情况了,会返还钱的。

扩展资料

男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

1、工作人员称,遇到此类事件,银行一般会在接到顾客的投诉电话后,查询当日的ATM机记录。事发后24小时,派专门运钞工作人员处理。

2、经过查询,当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条,确认这笔钱就是他的。

要保存好交易凭证

1、ATM机上取钱,钱没吐出来,卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。

2、在银行工作的张女士称,如果钞票存在折角、划痕等缺陷,都有可能造成ATM机不吐钞,卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况,一定要保存好交易凭证,拨打ATM机上留的服务电话,及时在银行登记备案。

3、3个工作日内,钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金,必须带上身份证和交易凭证去银行。 

参考资料来源:凤凰网-男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

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第1个回答  2019-07-15

1、这样的情况如果旁边银行有人在上班,马上去银行里面告诉工作人员处理。

2、如果非上班时间,可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码,告知对方情况,然后会处理的。

3、遇到这样的情况不要着急,银行每天都是针对进出款数目进行审核的,一查看就知道这个情况了,会返还钱的。

扩展资料

男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

1、工作人员称,遇到此类事件,银行一般会在接到顾客的投诉电话后,查询当日的ATM机记录。事发后24小时,派专门运钞工作人员处理。

2、经过查询,当天确实有一笔2500元现金没有取出。根据曹先生提供的交易凭条,确认这笔钱就是他的。

要保存好交易凭证

1、ATM机上取钱,钱没吐出来,卡上钱没了。遇到这种情况的人并不少。

2、在银行工作的张女士称,如果钞票存在折角、划痕等缺陷,都有可能造成ATM机不吐钞,卡上金额却被扣除的现象。如果你遇到这种情况,一定要保存好交易凭证,拨打ATM机上留的服务电话,及时在银行登记备案。

3、3个工作日内,钞票会汇到你的账户上。如果你需要现金,必须带上身份证和交易凭证去银行。 

参考资料来源:凤凰网-男子ATM机取款钱没取出 卡上金额少显示已取款

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第2个回答  2022-02-21
1.这样的情况如果旁边银行有人在上班,马上去银行里面告诉工作人员处理。
2.如果非上班时间,可以拨打客服电话或者ATM机上贴的电话号码,告知对方情况,然后会处理的。
3.遇到这样的情况不要着急,银行每天都是针对进出款数目进行审核的,一查看就知道这个情况了,会返还钱的。
拓展资料:
自动取款机又称ATM,意思是自动柜员机,因大部分用于取款,又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置,利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务,代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡,根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款,存折补登,购买基金,更改密码,缴纳手机话费等业务。
ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。
户内:根据ATM机的使用方式,户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。
户外:根据安全性能要求,户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭,全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形,方形通称为户外ATM防护亭,圆形通称为ATM防护舱。
建设要求
1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全行业标准及技术规范要求,安装电子摄像监控、防撬窃报警和联网报警等安全防范设施。
2、离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警,与自动柜员机所在单位签订合作协议,约定双方责任义务,协同做好自动柜员机安全防范。
3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范,互相配合,发现隐患,及时整改。
4、发生自动柜员机风险事件及案件,应立即上报,迅速查明原因,及时处理解决。
第3个回答  推荐于2017-09-03
一般出现这样的情况,应该马上和银行工作人员联系,如果自助取款机不是设置在银行里,而是设在商场,机场等地方,那么应马上拨打取款机所属银行的总机号码反映情况并取得帮助。这些都在取款机上写有提示的。
这时应该拿取款时的小票和取款机所属银行联系(打给总部电话),并反应情况,要求银行调查并反还。
第4个回答  2010-07-06
放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。本回答被提问者采纳
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