这个问题回答之前，首先我们来了解一下什么是管理学，管理学，（又称管理科Management Science）是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。因此我们在分析问题的时候，就是要找到问题有没有规律，有没有特点或现象，因为问题出现有偶然的，也有必然的，我们要分析解决的问题，应该重视是必然存在的，必须找到问题症结，这样，我们就可以采用一些工具和方法来解决管理上的问题，如用运筹学、统计学等来定量定性分析，从而了解问题真相，解决就迎刃而解了。
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知识拓展
管理知识管理的含义
第一节 管理的含义、作用与原理
（一）管理的含义
管理的定义：管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。包含了5层意思：
1.管理是有意识、目的的群体活动。
2.管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。
3.管理有目标性。
4.管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。
5.管理的对象是组织资源和组织活动。
（二）管理的性质
管理活动的二重性：
1.与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性
2.与生产关系和社会制度相联系的社会属性
（三）管理的作用
管理原理
（四）管理原理
包括系统原理、封闭原理、开放原理、人本原理、动力原理、反馈原理、弹性原理、控制原理、效益原理。