首先可以拨打10086找人工服务问清楚自己的套餐具体是怎样的，一次可以跟人工服务的客服人员沟通协商，如果不行的话可以打投诉电话投诉。
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第1个回答 2019-01-04
可以去投诉，先向企业投诉，不处理才能向工信部投诉，投诉无果的话果断向相关部门反应，也可以尝试工商和消协投诉举报。
第2个回答 2019-01-04
给移动客服打电话，询问自己的业务，要转到人工服务，然后问一下为什么会多出来这么多业务，一般这都会耐心的给你回答，不需要的业务可以直接让客服给你取消。
第3个回答 2019-01-04
可以去投诉的，先去营业厅核实下变更详情为好。然后如果不是自己知情的，可以工信部投诉。
第4个回答 2018-12-29
对于这样的行为，应该及时去移动大厅找相关的人员沟通，拿出证据来，他们那里有专业的经理，一定会给你解决的
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