移动随便更改客户套餐、扣话费，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

不能随便更改的吧，打电话给他们客服询问具体情况，或者去他们营业厅问下什么情况。

Answer 2

打10086按0问客服清楚事情的原因，如果还是解决不了，就去营业厅查询一下。