移动随便更改客户套餐、扣话费,该怎么办?

如题所述

第1个回答  2019-01-04
我会直接去中国移动的营业厅里面问他们的营业员究竟是怎么回事,为什么随便扣我的话费,更改我的套餐。
第2个回答  2019-01-04
这种情况下我的建议是去营业厅查询详单,仔细了解情况,如果还是有问题可以咨询营业员。
第3个回答  2019-01-09
我每个月都投诉,不明扣费,不是自己操作的业务,每次都成功,已经返费200多元
第4个回答  2019-03-17
以前有的移动客户对移动服务不满意,直接换号了,重新注册微信,在朋友圈里告诉自己的电话号码,移动套路太深,客户没必要去选择一家自己不喜欢的移动公司去消费!
第5个回答  2019-04-03
我预存几百是出于对移动信任,但移动和游戏商,音乐商,梦网在不用我密码的情况下当月就把手机费扣光啦,导致欠费停机,可以说真缺德八辈子啦!连续三个月啊……一投诉一报警移动就把钱退回来,三个月都是这样。现在不敢预存话费了,这也可怕!我是五星级客户,可以欠二百话费,这就意味着扣走我预存的之后还可以再扣二百……
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