每天都有优秀的员工（有价值的员工）辞职。通常，他们是因为别的地方更好的工作岗位离开的。比如说肯，他是东北一家保险公司的一位有经验的保险商，他在自己的辞职访谈问卷上潦草的写下了下面的话：这份工作并不适合我。我喜欢有更多的外在因素来影响自己的决策—那样就有更多的机会表明我能做什么。但我没有得到足够的反馈来了解我的工作是否做好了，公司也不让员工了解公司的发展方向。基本上，大多数时候我觉得自己像个中转站。
当被问到公司是否可以采取什么行动来留住他时，肯很简单的回答说：“可能不行。”
为什么那么多有前途的员工离开他们的工作岗位？为什么其他员工留在自己的岗位上，但由于缺乏选择而工作绩效很低？一个很重要的原因—肯的原因—普遍存在，但是表面看不到，因为它在许多组织中存在；无法留住优秀的员工
公司应当关心像肯一样的员工，通过人力资本的投资，实际上，公司可以减少离职率，保护培训投资，提高生产率，提高质量，并且受益于革新思想和团队工作。人力资源专家和管理者可以通过鼓励向员工授权，增加员工的认同感和安全感，提高员工的能力来为公司的成功做贡献。怎么做？了解留住最优秀员工的最重要的因素，并且了解什么东西可以增加和削弱这些因素。
肯怀疑他的公司永远不会改变，而其他组织都在采用积极的方法致力于留住员工，结果，他们的离职率就降低了，质量提高了，生产率提高了，同时，这些公司的培训投资得到了保护。
问题：
1、你认为是肯的自尊使他离开公司的吗？
2、你认为肯对于他所离开的工作和公司的满意度和承诺是什么？
3、这家公司可以从肯的例子中得到什么教训？他现在应该而且能够做的是什么？