京东买到翻新机怎么办

Question

如题所述

Answer 1

与商家协商、申请京东官方客服介入、申请消费者协会投诉。
1、与商家协商：首先，您可以与商家联系并说明您购买了翻新机的情况。商家可能会提供退换货服务或给予一定的赔偿。
2、申请京东官方客服介入：如果商家不予理睬或无法解决问题，您可以向京东官方客服投诉。京东客服会介入调查并协调商家与您的纠纷。
3、申请消费者协会投诉：如果京东官方客服也无法解决问题，您可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会介入调查并维护消费者的权益。