京东百亿补贴买到翻新机怎么办

Question

如题所述

Answer 1

发生这种情况时，可以联系商家进行退换货或者联系京东客服进行投诉。
1、联系商家进行退换货：在购买前，要仔细检查商品配置、外观、配件是否齐全，确认是否符合官方的质量标准，是否有官方的保修和售后服务。
2、联系京东客服进行投诉：要求商家进行退货，并按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。