淘宝购物超了半年后的订单发现自己买到假货,怎么办?

Question

6月初到淘宝买了卡哇伊数码通讯 的手机，最近自动坏了，我以为有全国一年半联保吧，去官方维修点保修，结果被检测出机子为二手翻新机，现在淘宝无法维权也无法投诉了，卖家把原来的店关了，又开了另外一家，我在他的另外一家店按了举报假货，现在淘小二介入中。想问下，我的钱还可以追回来吗？怎样才可以把这骗子给完全黑了？我发现现在还有挺多人上当受骗买了他的货的。宝贝写明全国联保，实际上不是联保的。

Answer 1

超半年太长时间了，可以根据自己购买的订单的金额多少，贵重，损失程度去在线申请与举报，操作如下 ：

一，直接打开淘宝官方平台顶部的“联系客服”---“联系客服”；

二，可以选择在线举报，投诉，也可以选择直接电话人工服务；

三，切记及时跟踪查看处理的结果，再追求损失赔偿。

Answer 2

这就有点难办了，因为淘宝开店是实名认证，他的新店和老店根本没有一点关系，而他的宝贝标题和描述都会修改的，这家新店根本没有和你交易过，你投诉他没有用的，淘宝是和法律一样的，是重证据的，淘宝没有证据处罚他的小店的。你要投诉他的老店，淘宝会根据你上传的证据去处罚那个老店，如果店铺被淘宝关闭了，他的支付宝里有钱还好办，淘宝会强制退款到你的支付宝，如果没钱就麻烦大了，淘宝也拿他没办法，这种情况一般只有经过工商和公安才能处理的。

Answer 3

这个应该退不了了吧，毕竟已经过去这么长时间了，而且他原来的点也关了，淘小二要找寻证据也不是很容易，不过这个卖家肯定会为他的行为付出代价的。

Answer 4

不管怎么样，店家还是有责任的，这样的卖家要投诉他，虽然现在的店面关了，但是他还在淘宝里。