第3个回答 2017-03-23
未被录用对一个应聘者来说是一个消极的消息，如果处理不当可能会伤害应聘者的自信心或者有可能影响到公司的整体形象。那么，作为一名HR在对未被录用的应聘者进行答复时应该注意以下几个问题：
一、:最好用书面的方式通知，并且有统一的表达方式。如果告诉一位应聘者他被录用了，可能用电话这类口头的方式比较合适:但是如果在电话中告诉一位应聘者他不能被录用，可能双方都会觉得不大自在。因此，使用书面的方式会比较合适。如果应聘者提供了E-mail的联络方式，可能这是最方便的传达信息的方式。一个公司答复未被录用的应聘者最好采取统一的表达方式。这样做一方面可以保持公司形象的统一，另一方面可以做到公平地对待每一位应聘者。
二、此外，做好一个统一的拒绝录用信的模板在操作上也会是比较简便的方式。注意拒绝信的内容和措辞。在发给未被录用的应聘者的拒绝信中，首先要表达对应聘者关注本公司的感谢。
三、要告诉应聘者未被录用只是一种暂时的目前的情况，并且要把不能录用的原因归结为公司口前没有合适的位置，而不要归结为应聘者能力和经验等因素。在拒绝信中通常不必说明具体的原因，也不必将公司的选拔标准写在信中。
四、拒绝信使用的语言应该简洁、坦率、礼貌，同时应该具有鼓励性，并表示与应聘者建立长期的联系。本回答被网友采纳