管理者在组织中都要扮演什么样的角色

Question

如题所述

Answer 1

管理者扮演的角色
　　

　　1.参谋者。

　　1)参与公司的方针政策制定

　　树立服务的思想，把工作对象当作自己的客户来对待，深入了解公司的发展战略，积极参与公司各项方针、政策、制度、方案与措施等的制定。

　　2)提供合理化建议与劝告。

　　以审慎精确的分析与思考能力，参与公司主管或业务部门处理实际业务，并提供合理化建议。

　　3)辅助主要领导者战略决策。

　　深入“一线”，充分掌握战略计划执行的情况和员工的思想动向，主动将实情反馈给公司主要领导者，辅助其制定新计划、新战略和做出正确的战略决策。

　　4)推进战略计划的落实与执行。

　　以专业的知识、技能与经验，坚决执行公司战略和具体决策，严抓计划的控制和执行，并落到实处，顺利推进公司战略计划的渗透。

　　2.协同者。

　　1)积极协调，和谐环境。

　　主动沟通协调，处理好各方面的关系，争取获得多方面的支持、配合和帮助，实现资源共享，协调发展。

　　2)凝聚团队，求同发展。

　　以企业的价值观和共同的奋斗理想，凝聚团队，统一团队的认识和思想，使组织内部上下一心、步调一致，形成同心同德、齐心协力、互助协作的精神风貌。

　　3)支持同事，携手共进。

　　应尽心尽力地关心、支持和帮助同事，当同事遇到挫折时，不能冷眼旁观，幸灾乐祸；当同事取得成绩时，不能蓄意诋毁，抬高自己。

　　3.服务者。

　　1)服务上级，执行坚决。

　　执行计划，反馈实情；坦诚建言，辅助决策。

　　2)面向下属，关心激励。

　　深入了解下属，尽力帮助他们解决实际困难；鼓励下属不断学习、更新知识结构和改善心智模式，最大限度地发挥创造力；积极引导下属培养积极、开放、沟通的心态，营造健康向上的组织氛围。

　　4.负责者。

　　1)恪尽职守

　　在其位谋其政，全面履行自己的职责。

　　2)敢于负责

　　对工作中存在的问题、出现的失误，要勇于承担责任，不能邀功诿过，更不能嫁祸他人。

　　3)无功即过

　　要坚定信心，勇往直前，不能谨小慎微，碌碌无为。

　　5.学习者。

　　1)养成习惯

　　要树立终身学习意识，养成良好的学习习惯，使其成为工作和生活中不可或缺的一部分。

　　2)博专结合

　　重点学习专业知识，同时广泛涉猎其他管理知识和人文社会科学知识。

　　3)贵在践行

　　要善于从实践中及时总结经验教训，行以求实，不断丰富自己的知识和经验。

　　4)学以致用

　　学习要与实践相结合，要善于运用学到的知识指导工作。

　　6.创新者

　　1)发现问题

　　要善于从成功中发现失误和问题，从失败中发现生机和希望。通过不断发现问题、解决问题，推动个人不断进步，公司不断发展。

　　2)持续改进

　　要善于检讨自己，通过自我反省和倾听别人的意见，了解自己的缺点和不足，不断改进工作。

　　3)敢为人先

　　要树立超越自我、志在领先的意识，善于抓住机遇，勇于开拓进取。

Answer 2

管理者在企业中究竟是一个什么样的角色，管理者在企业中都要做些什么呢？为了提高管理水平，班组长应提高自己的角色认知能力。角色认知是组织行为学里中的一个概念，意思是指每个人都像生活在一个大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。在实际工作中如果出现反串，就属于角色错位。

1．对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

¨ 管理人员要代表三个立场：对下代表经营者的立场，对上代表生产者的立场，对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。

¨ 如果管理人员不清楚这一规范，也不知道自己究竟有多少权利、义务、职责，应扮演何种角色，那么他虽然占据着班组长的位置，却未能发挥班组长的作用，是没有实际价值的班组长。当然，在对自己角色的把握上也不可过激，西方把这种现象称为印象整式，说得通俗些就是“装蒜”，以至不认识或不了解下级群众。

2．了解领导的期望值

¨ 作为下级，必须准确地了解领导的指示，以及领导指示的背景、环境和领导的风格。有时候作为下级的你费了很大的力气做某事，但并不是领导所希望的，结果费了力气反而没有达到应有的效果。当然也有可能你是正确的，但是领导不了解，怎么办呢？这时要选择适当的时机把自己的建议呈上，让领导比较全面、准确地接受或者采纳你的建议。现在西方有一种说法：驾驭好你的领导，即要了解领导的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。

3．了解下级对你的期望值

下级对上级有以下五个方面的期望：

◆办事要公道

办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要班组长在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。

◆关心部下

缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。

◆目标明确

目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个管理人员，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。

◆准确发布命令

管理人员作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。

◆及时指导

工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。

◆需要荣誉

作为管理人员还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。本回答被网友采纳

Answer 3

掌控大局、培养下属、承担责任、激励下属