如何做好一个管理人员

Question

如题所述

Answer 1

　　管理者应具备的六大能力 ：
　　1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
　　2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
　　3、　规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
　　4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
　　5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
　　6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
　　管理者需要具备的管理技能主要有：
　　1、技术技能
　　技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
　　2、人事技能
　　人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
　　3、思想技能
　　思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
　　4、设计技能
　　设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
　　这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

Answer 2

1、建立平等和谐的沟通

　　和谐的沟通不仅可以让管理者及时发现员工在工作中出现的问题，而且可以增进沟通双方的感情，改善工作中可能紧绷的上下级关系，但要达到这样的效果，沟通的前提必须是建立在平等的基础之上的。许多管理者不屑于与员工沟通，或沟通时总是把自己摆在居高临下的位置上，想以此来树立自己的威信，其实是把自己放在了员工的对立面。管理者们要明白，部门的工作要靠员工来完成，自己的绩效实际上是建立在员工的辛勤劳作之上的。因此，管理者可以多利用一些参加为员工开展的休闲娱乐活动，此时的沟通交流是轻松愉悦的。另外，对于员工们提出的意见或建议，不论有多尖锐、敏感，也都应有及时的回应。所谓“士为知己者死”，只有让员工们真正感受到企业及管理者对自己的尊重，才能激励员工们积极参与企业建设的热情。

2、开展丰富多彩的休闲娱乐活动

不定期地开展各类文体活动或比赛，有条件的可开展篮球赛、排球赛、乒乓球赛、卡拉OK赛等，因条件所限的小企业可开展象棋赛、跳棋赛、扑克赛、书画比赛等积极向上的问题活动。只要开动脑筋，就一定能找到符合企业实际的，又为员工所乐于参与的各类活动，这类活动可以提高员工之间、部门之间的交流与合作。

另外，由部门组织的郊游、聚餐等，也同样可以增进沟通，激励员工士气，增强企业活力，培养团队精神，激发员工参与企业活动的意识与热情。

3、让员工参与具有挑战性的工作

员工们大多年纪轻，对生活和事业充满了憧憬与期望，具有冲劲和闯劲。没有哪一个人希望自己的医生都做一棵默默无闻的路边小草，都希望自己是一棵有用参天大树。作为管理者，应该多留点给员工自我提高、锻炼自己和发挥自身潜能的机会，让他们参与完成甚至是让他们独立完成一些对他们来说具有挑战性的工作。完成这样的工作对他们而言有无比的成功感、自豪感和满足感，比实际多拿薪水可能更具有激励作用。但此类工作在分配时必须充分考虑他们的实际能力和潜力，给他们分配那些通过他们的努力可以完成的工作，不可以难度太大而让其产生挫败感。这样反而会让他们产生你在故意刁难他的不良情绪。

4、做好员工的个人提升训练

可以通过内容丰富的培训活动来提升员工的个人能力，比如除了企业必须开展的常规培训之外，不定期的开展初中班、高中班、英语班、电脑班等有针对性的文化、技能训练，或进行一些面向企业需要的QC班、管理员班、文员班等专业训练班，给通过训练后考核合格的员工晋升、改变工作环境的机会。也可以开展一些有利于员工今后工作的公开课，让员工自愿参加对自身的完善和提高。这样既可以提高企业员工的整体素质，又可以营造良好的企业文化氛围，满足员工自我提升和发展的要求，让员工感受到“培训”这个企业最大的福利。

5、建立员工兴趣小组

有条件的企业可以拨出一定的经费来支持建立员工兴趣小组，如书画兴趣组、棋牌兴趣组、文体兴趣组等，并组织大家定期或不定期开展一些活动。这样的小组能很好地增强个部门之间员工的交流，提高组织的和谐度与凝聚力，使员工的生活轻松自在，从儿将愉悦的心情投入到企业的建设中去。

6、给员工升职的机会

对于一些基层甚至是中层管理岗位、技术岗位、文职工作等，企业在人员的选用上应首先将目光投向自己的员工，可首先考虑在内部进行公开招聘，将这些职位留给符合选拔条件的、有潜力的员工，不要老是把眼睛盯在外面的人才市场上，使员工感受到在企业内广阔的成长空间及被企业所承认的自豪感，激发员工的归属感和竞争力。

激励的方式有很多，在具体的工作中，要对症下药，单纯的“奖金”和“薪水”可能有时并不灵光，管理者应掌握好物质激励、精神激励和工作激励相辅相成的方法。多想点子，运用一些无“薪”的激励，可能更能提升员工对企业的满意度、认同度和归属感，增强企业的活力和凝聚力。

Answer 3

问题应该在具体一点，应该是做一个什么样的管理人员，是管理账务，还是客户，还是目标，设备。。。。。？不同的管理对象应该有不同的办法。

Answer 4

要懂得管理，合理安排工作，要了解员工，引导他们进步!

Answer 5

楼主您好！
第一：从自我做起，以身作则，做好带头以及榜样的作用。
第二：有相对来说较为完善的管理制度。有力度的管理，强执行力！
第三：善于与人沟通，无论是上级还是于下级之间的沟通。有问题先沟通先了解，之后做决定！
第四：隐藏自我情绪，上班期间带上笑容。尽量提供一个轻松的工作环境。让彼此都乐于在工作状态。