数字电视放不出来，显示“E16加扰节目”怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

所有节目都提示，收看的节目已过缴费期，需要重新缴费。如果只是几个节目有提示，说明收看的节目需要单独办理缴费后才能正常收看。

1、节目是加扰状态，说明卡没有授权或者授权已经到期，续费或购买该节目就可以解决。E16的加扰是该节目为收费节目，买的节目包默认的基本节目包就是中央1、2、3、卫视之类的频道，E16就是需要另外付费才能看的节目，需要去数字电视收费点办理收看手续，交了节目费才能开通收看。

2、可直接上官网或是打电话咨询以下情况。按正常情况缴费就可使用了。

3、如果是在缴费节目的有效期间内，机顶盒或一体机的节目授权丢失，把机顶盒或一体机开机，输入当地的数字电视运营商的客服电话要求，重新授权即可。

4、申请流程：登记和管理用户资料、购买和包装节目、卫星电视接收装置、制定节目计费标准及用户进行收费。数字卫星电视直接提供对用户授权和加密管理，开展数字电视，按次付费电视，高清晰度电视类型的先进电视服务，不受中间环节限制。

扩展资料：

缴费指南：

1、家银通续费客户可通过在线注册开通数字电视家银通服务，通过电视机和数字电视机顶盒查询并支付数字电视服务费。

2、银行代扣
数字电视客户可凭客户卡、身份证及银行卡相关证件到指定银行的营业网点办理银行代扣业务。目前开通代扣业务的银行为中信银行、工商银行、交通银行、中国银行、农业银行、建设银行、招商银行。

3、银行现金续费
数字电视客户可凭身份证和客户卡前往工商银行、交通银行、中信银行、农业银行、招商银行和市区营业网点办理现金缴费业务，每次银行现金缴费的最低金额为80元。

4、支付宝缴费
数字电视客户可登录支付宝网站，进入应用中心的缴费专栏，在有线电视缴费一栏中，输入客户编号，按提示进行数字电视服务费的缴纳。您可拨打数字电视客服热线96371查询您的客户编号。

参考资料来源：华数数字-缴费指南

Answer 2

数字电视节目在播放时显示"E16加扰节目“，是由以下原因所致。1、如果所有节目都提示，那是你收看的节目已过缴费期，需要重新缴费。2、如果只是某几个节目有提示，那是你收看的节目需要单独办理缴费后才能正常收看。3、也可能是在你缴费节目的有效期间内，你的机顶盒或一体机的节目授权丢失，那你只需把你的机顶盒或一体机开机后，打你当地的数字电视运营商的客服电话要求重新授权即可。

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