你是一名管理者,当你手下出现工作失误时,应该怎么处理

如题所述

1.如果手下造成了无可挽回的损失时,那不是要处理手下,而是要检讨自己看人和用人方面的问题了!如果对一名手下不了解,就委以重任,那失职的是自己。
2.手下工作出现失误,那是很正常的,每个人的能力都是有限的,每个人都有一定的习惯和缺陷。就在于你怎样去取长补短,把他放到更适合的岗位上去。如果说是疏忽,那么只要警告就可以了,或者加一点点的经济处罚,主要看失误的大小。
3.俗话说:可一可二,不可再三再四。经常犯同样的错误,那么就只能拜拜了。每个人的度量也是有限的,如果每次都要自己去擦屁股,那还不如自己干,手下就是来分担管理者的所在部门的日常工作的。个尽所职,如果本来就不是手下份内的事,或是超出了能力范围的事,那么也不需要处理!
4.如果你所给的工作本来就是存在挑战性和而然性,那么即使失误,也应该给与鼓励。因为你自己也未必能做得更好!这就要看你的出发点了,打算培养锻炼人的,就应该给予指正而不是指责,没有圣人,谁不是从实践中走出来的!不然为什么现在大学生工作不好找啊?
5.就是经常跟手下进行交流,多了解一些他们的工作情况,也应该知道他们的一些个人状况和家庭情况。出现错误,要及时交流,共同探讨,先解决问题,再想怎么处置。
这个问题有些笼统,可以写一篇论文。提问者是想招管理人员,还是做课题的?
总之,先要省己,然后再duo人!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-24
关键是找准失误的原因。
1、如果是因为有工作态度但业务技能不到位这种人(又称:人材)出现的失误,那就只能追究自己的责任了,因为没有培训到位啊!这时就要细心地对员工进行纠正,不要给员工增加压力,这样的话他进步很快的;
2、如果是有能力做好但消极怠慢(又称:人才)造成的失误,可做适当的处罚,但要随即进行激励,有能力差态度的人要正确地引导或充分利用激励机制和晋升机制,始终要让这种人又归属感,他一旦忠诚了将是企业的巨大财富;
3、如果是既没有态度又没有能力那种人造成地失误,你就“悄悄”地“炒”掉算了,为什么要“悄悄”呢?自己少挨骂呗!老板要是知道你把重要事情交给“双无”(又称:人裁)人员去做的话,就等于自己没有作为了;
4、要是既有态度又有能力的人(又称:人财),那完全是确实不小心失误的,作为管理者应当与他共同度过难关,下次他会更加卖力。本回答被网友采纳
第2个回答  2011-09-05
作为一个管理者
首先,你应该看看属下是什么失误,要是问题不是太严重就私下告诉他(她),让其注意;要是重大的失误,造成直接的经济损失,那么,您这个领导就要自己检讨失误了。
其次,经常和下属进行交流,理解和了解其需要,主动帮助他。
最后,你是领导,无论出现什么问题你都得第一个进行检讨。做好自己该做的。
第3个回答  2011-09-04
1、分清主客观原因。2、客观原因,查找原由,根除原由。3、主观原因,分清是能力问题还是态度问题。能力问题,给予培训指导,提高操作技术;态度问题,检查原由,或批评指正或排除思想情绪,调动积极性。
第4个回答  2011-09-13
前提是,你手下的人应当是你认为可以用的人,或者经过培训/培养可以胜任工作的人,否则不会在岗位上。
无意的错误,不管多严重,重点不在处理;下属犯了能够造成后果的错误一定是工作的程序和制度有问题,主管本身要负主要责任。工作中出了问题先消除后果,解决问题,如果原因已经明了就不一定要处理,但该付的责任要主动向上司承担起来。作主管负责成绩也负责失败和措误。
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