在淘宝网上买手机三个月后发现是翻新机怎么维权呀?

在淘宝网上买了个手机,属国行,还有发票,开始用着还行,两个月后开始频繁死机,还有莫名奇妙扣费,去移动售后服务点,被告知为翻新机,无法保修。已经买了三个月了,还能维权吗?最可恨的是该店为四钻店,现在还在卖手机骗人。
上面有序列号,诺基亚网上查序列号过了保修期,保修期为15个月,我才用三个月。

到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”里找到该条记录,点击“申请维权”,向淘宝投诉。尽可能把对你有利的证据都传上去。如确认是卖家售假,如卖家不给你处理,淘宝可扣除他交纳的保证金来给你赔付。
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第1个回答  2011-11-09
只能是把出具的检测报告给淘宝上传了,然后索赔,但是估计你的成本也很高。
第2个回答  2011-11-08
进我的淘宝,到你买到的宝贝里,找到这个单,交易成功前面有个维权、投诉
把相关资料写好,进行维权。
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