上网买手机，买了半年才发现是翻新机，这样还能向淘宝申诉么？

Question

买了半年出了问题，拿去店里检查才发现是翻新机。。店里承诺是全新原装正品行货，这样还能向淘宝举报，叫他们赔钱吗？具体怎么做？

Answer 1

我想应该是不可以的，但是你能有足够的证据，来证明你的手机就是当出买的手机，而你并没有换，的话就有可能换成功。

Answer 2

你举报的前提是 你没有在任何维修地点 拆过手机 如是 保修卡上 承诺的维修站 他们发现是翻新机 也不会帮你证明 我觉得 你的申诉不会有 太大胜算 如果 指定维修站 没拆手机 对你的手机有疑问 例如 你的手机是在淘宝的 它不可能会是香港机 应是大陆的 那就说明有问题 可以举报 前提是没有拆过手机

Answer 3

根据购物专家的经验，这类情况很难胜诉，当然，您可以尝试着联系淘宝客服反馈具体情况，看看他们什么说法再做决定。

Answer 4

你确认收货了吗？如果没有就申请退款，交易成功的话 你可以申请维权。