淘宝网上两个月后买到的发现是翻新机

Question

在淘宝“捷兴科技”给别人买到的手机w8发现原来是x8，现在开不了机，退回去维修了，卖家一直没有明确的答复什么修好，干脆不理人了，现在找他都不回信息，请问我怎么维权，快递单，手机的照片，串码我都有保存好，请问客服维权胜算有多少。这家店的销量很高，分数比同行好50％，提醒各位友友，好评不能说明什么，另外，索爱查询串码的网址是什么，那些说什么维权难或者认栽的免开金口，我只想知道消费者的合法权益该如何保障，我想这都是大家非常关注的话题！求救！可以追加分数！感谢大家

Answer 1

唉，淘宝卖的基本都是翻新机的，如果一定想要网上买手机的话国美、苏宁易购买就好了，淘宝上最多买买小东西。你现在买了出问题了还是两个月后发现的，卖家当然不会怎么理你啦。淘宝维权的话成功可能性也是不高的。

Answer 2

在淘宝上买手机基本上都是翻新的啦，你还想买到全新的？

Answer 3

怎么两个月才发现呢？？在已购买的宝贝那里有个投诉维权，LZ可以点点看。

Answer 4

那你惨大了，时间太久了。

Answer 5

同情，我就不网购。