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卖家说正品买到假货怎么处理
商家
承诺是
正品
结果是
假的
答:
法律分析:可以投诉
。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方...
淘宝
买到
保证
正品
是
假货怎么办
?
答:
淘宝买到保证正品是假货可以要求商家赔偿
。如果商家称自己的商品是正品,但买到手后发现根本不是正品,消费者可以根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定,要求商家承担购买这件商品价款费用三倍的赔偿责任;如果赔偿的金额不足500元的,为500元。如果商家拒绝赔偿,
可向商家所在的网站平台投诉
。投...
淘宝旗舰店
买到假货
结果
商家
硬说是
正品
,
怎么
索赔,投诉?
答:
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报
。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理,最终的结果就是调解,调解的程度要看工商负责的程度,这个非常坑爹!没有任何强制性,商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。而举报不限于当...
商家
保证是
正品
却
买到假货可以投诉
吗
答:
法律分析:首先,
如果是你还没签收之前,就发现买的商品是假货,就可以拒签,然后在淘宝申请退款
。其次,如果是你已经签收之后,才发现此商品是假货,
先找商家协商退款
,购买的商品里都有一张申请退款表,填写好内容,前提是商品没有损坏哦,将其包裹以快递方式送回商家原地,一般此邮费都是买家出的。如...
在拼多多上
买到假货怎么办
?
答:
1、和商家沟通
如果因为商品质量问题,我们首先要和商家沟通,说明情况,看商家如何处理。
如果商家态度很好,及时更换产品,承担责任
,或许真的不一定是主观卖假货,那么我们是可以理解接受的。但如果商家态度不好,或者不断推卸责任,各种打太极,那么我们就需要收集保留好证据,采取有效措施维护自己的权益。2...
被投诉售假一般会
怎么处理
答:
被投诉售假
处理
方式如下:1、
商家
向市场监督管理局举证自己出售的是
正品
即可;2、商家就要尽快将相关产品下架,并封存这些商品;3、积极配合市监局的调查和案件办理。
买到假货
的赔偿如下:1、如果在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如...
如果
买到假货怎么
要求
商家
赔偿
答:
消费者购买到的商品发现是假货的,可以通过下列的方式,来维护自身的权益并要求赔偿:1、消费者在购
买到假货
的时候,可以自行与
商家
进行协商并要求赔偿;2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉;3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律合法的调节组织进行调节;4、...
购买假货怎么
维权
答:
买到假货的维权方式是:
1、保留有效证据
,找商家协商解决,要求商家赔偿或者退货;2、若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉,买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍;若赔偿增加赔偿的金额不足500元的,则商家应直接赔偿500元.买到假的食品的,可以向商家索要自己所购买商品的价款的...
咸鱼
买到假货卖家
咬定说是
真货
客服介入
怎么
判
答:
在闲鱼
买到假货
,解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款;2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如
卖家
拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法...
买到假货怎么办
答:
一、消费者
买到假货
会
怎么处理
根据《消费者权益保护法》规定,买到假货,可以向经营者或者生产者主张退一赔三。二、卖假货处罚的法律规定 《消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的...
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