问题太宽泛了，看在
你的名字上就简要答复下
软件质量保证与质量控制在pmp
方法论中是两个范畴。
软件质量保证QA是通过保证软件在开发的过程中按部就班的落实了相应的过程最终通过过程来保证质量。
软件质量控制QC是通过技术手段，找出软件的漏洞、缺陷来保证软件本身的质量。常有的测试人员.
QA 关注过程，有监督权、改进建议权、独立于项目。
QC一般来说属于项目组成员，与项目并肩作战。
做质量保证要有良好的心态和良好的沟通技巧，最好是有丰富的项目实战经验，这样项目组才能做到心服口服，否则你的工作会很难受。