软件质量保证项目主要包括以下几个步骤：
1. 需求分析阶段：首先，对需求进行深入分析，确认开发目的、目标值、开发规模及所需资源，并确保产品作业内容和开发体制的合理性。
2. 设计阶段：涉及数据设计和过程设计，检查产品计划与实际产出的匹配程度，评审错误率和评审方法，以及错误处理情况，以确定阶段结束的标准。
3. 实现阶段：编程、单元测试、集成测试和确认测试，同时需考虑测试环境与用例设计，对程序进行全方位的检查。
4. 验收阶段：对验收说明书和程序进行严格检查，以确保质量标准的符合性。
质量保证实施方面，遵循三个准则：用户需求满足、开发者质量设计以及质量度量，通过设定目标、制定评测项目、制作高质量规格和程序、质量评价以及问题改进等步骤进行。
软件可靠性方面，定义了在给定条件下程序运行成功的概率，通过MTBF（平均故障间隔时间）、MTTF（平均故障时间）和MTTR（平均修复时间）来衡量。可用性则是程序按照需求运行的概率。
ISO9000质量管理体系标准是一套广泛采用的标准，包括ISO 9000（基础和术语）、ISO 9001（质量管理体系要求）和ISO 9004（业绩改进指南），这些标准旨在提高组织的顾客满意度和效率。在软件工程中，ISO9001作为质量保证的基准，包含20项关键需求，适用于各个工程行业，且通过第三方审计以确保其符合性和有效性。
软件质量保证（SQA）是建立一套有计划，有系统的方法，来向管理层保证拟定出的标准、步骤、实践和方法能够正确地被所有项目所采用。软件质量保证的目的是使软件过程对于管理人员来说是可见的。它通过对软件产品和活动进行评审和审计来验证软件是合乎标准的。软件质量保证组在项目开始时就一起参与建立计划、标准和过程。这些将使软件项目满足机构方针的要求。