2月4日我在苏宁易购看到其自营诺基亚107手机,价格为168,上面显示送达福建上杭县的时间预期为2月6
日,于是我下单准备为父亲购买一台,但是2月6日整天没见任何动静,通过苏宁易购的订单详情中的物流跟踪,发现2月6日才订单完成捡货从苏宁厦门中心仓发货出库,本来想从厦门到上杭也就3个多小时,第二天应该能到,迟一天也没什么,果然7号中午收到一条短信,说17:0019:00送货,结果眼巴巴等到快19:00也没有送来,在18:55左右我打了一个电话给短信中的送货人员,人家说没有收到小件商品,于是又打他们留的4008-365-365电话,又在他们苏宁易购的客服中投诉,反正一个个都是套话,说什么第二天会给你回复之类的,结果第二天还是干等一天,又去投诉,晚上好不容易等到一个电话说漏发货了,9号上午保证给我送过来,结果9号下午还是没送,后面联系在线客服说明天给送过来,10号结果还是没有送过来,10下午打客服电话要求取消和赔偿,说只能赔偿10元的苏宁券,并且说明天就可以送过来,结果现在11号的傍晚了,还是没有送,从网页上的预期送达时间,以及一次次的客服和服务人员说的送达时间,都没有如期送到,一次次的延迟发货,推诿责任,苏宁易购问题太多了,我就想投诉他们,让苏宁和它的有关欺骗顾客的工作人员受到应有的惩罚,不知道怎么向工商部门投诉,请有经验的哥们赐教,谢谢!