第1个回答 2022-06-21
日常生活中，只要出现社交的场所大多数免不了谈判。
比如，我与五岁的女儿也经常会发生类似的谈判。
女儿：妈妈，我想吃雪糕！
我：雪糕太凉，会吃坏嗓子和肚子的！
女儿：我就要吃嘛！
我：不行！
女儿：哇……（哭泣中……）
也会出现这样的场景。
我：老板这个月我的实习期就完了，我自身也有经验，我想涨工资！
老板语重心长道：“哎呀，你看这个月本身就没什么人，业绩也不好，我又要外出学习，等稳定了再谈涨工资的事情，行不行呀？”
我：……
我们也经常会在各种警匪题材的影视剧中，看到警察与匪徒谈判的场景。冲在一线的警员在了解匪徒的各种情况后，运用心理学技巧，一步一步从心理上击溃匪徒的防线。
日常生活需要谈判来达成个人需求、促进家庭和谐、提高工作效率等，因此，学会谈判这个技巧非常重要。
这篇文章中会为大家介绍一本商务管理类书籍——《如何成为谈判专家：快速掌握谈判心理学和谈判软技能》。本书由英国的谈判专家西蒙·霍尔顿著作，魏颖翻译。
本书分为5篇22章，在5大篇章中分别谈到：认识谈判、做好谈判准备、了解谈判中的心理学、明确谈判的最终目标是解决问题以及赢得对手的信赖。
可以看出，本书对于谈判小白来说非常友好，一步一步引领读者深入谈判的核心。
所谓外行人看热闹，内行人看门道，在一轮看似风轻云淡的谈判中，高手已经N 次悄然使用了他的谈判技巧，而低手只能被动接受与妥协。
本书中在第二章和第三章就列举了非常多的谈判技巧，比如谈判之前应做到“知己知彼，百战不殆”；谈判中微表情、语气、形态都可以辅助你在谈判中树立良好、友善、讲信誉的形象；谈判中避免自私自利，要尽量做到互利共赢，怎样才能让对手热衷于共赢？怎样与难相处的人打交道？
如果在一场耗尽心力的谈判中，不能解决问题，那真是让人无语。于是，在进入谈判的解决问题环节，可以参考一下本书第四篇：解决问题的内容。比如要善于倾听、学会沟通、问正确的问题、听出言外之意、获取具体信息等。
不管在任何方面，技巧只是实力的辅助，没有技巧会显得朴实无华，技巧运用得当会锦上添花。
谈话上升一个高度即为谈判，若在这种场合中表现得信心满满，落落大方，这不仅是高情商的表现，而且运气往往不会错过有准备的人。