相信大家有出到外面餐厅吃饭的时候,餐厅都会免费给顾客提供白开水的服务。许多人在用餐的时候喝上一口白开水,那也是再正常不过的事情。但是谁也何曾没有想到的是,竟然有人喝白开水发生了一些意想不到事情。近日江苏的一名女孩子小杜刚好就碰上这样的事情。
肯德基误把消毒水给顾客饮用原来在事发的当天,小杜和她的朋友一起去肯德基里面吃点东西。期间由于小杜口渴,所以就叫上服务员给她提供一杯白开水。当服务员给小杜端上白开水之后,小杜喝上一口,立马就感觉身体出现了异常,她的口腔喉咙都充满了烧灼感。谁知小度喝上第2口的时候这种烧灼感更是一发不可收拾,为此小杜也是心生存疑自己喝的白开水竟然有一股消毒水的味道。发现情况不妙的小杜也找来服务员问及此事,服务员也试着喝了一口立马就吐了出来。
原来服务员当时错将把消毒水当做白开水倒给小杜喝了,毕竟这件事情可是非同小可,小杜也是越想越害怕,于是就找来了店长问及此事,更是要求要到医院进行身体检查,一切的费用都要该店来承担,所以小杜就连忙赶赴医院进行检查,最后得出的结果是医生诊断为急性糜烂性胃炎和胃痉挛,所以毫无疑问,小杜身体出现这样的状况,纯然就是误喝消毒水所导致的。
肯德基店赔偿顾客15,000元虽然事后肯德基店面也只是承诺愿意承担小杜的1500元的医药费,但是小杜诚然是不可能接受这样苛刻的条件,而在此期间肯德基店竟然提出给予小杜1000元的掩口费,希望小杜不要将此事传开,以免造成不良影响。对此小杜更是无法接受店方这样的苛刻条件,最终将此事反映给市场监督管理部门,由于相关部门的介入,最终双方也达成一致,肯德基店面需要赔偿小杜15,000元。
其实小杜碰上这样的事情实在也是太倒霉了,当初错把消毒水当成白开水的服务员也真是马虎大意,所幸当时的情况并没有危及顾客的性命。所以在此也提醒一些消费者们当自身的权益受到侵害之时,不要选择听之任之,一定要学会如何维护自己的合法权益。