肯德基服务员给女孩子喝消毒水,服务员为什么这么粗心?

如题所述

肯德基在我国扎根多年,已经拥有了很高的国民知名度。国民们都非常喜欢去吃肯德基,但是这两年肯德基的风评却越来越差,很多顾客都在肯德基遇到了很多糟心事,服务态度和用餐体验差就算了,肯德基居然将消毒水当做白开水给顾客饮用。该名顾客饮用后身体不适,直接去了医院,而且都无法去单位上班,只能暂时在家休养。肯德基给出的赔偿方案和道歉也没有让该名顾客满意,而且还提出让顾客签保密协议,给1000元封口费,这件事情还上了热搜。关于肯德基服务员给女孩子喝消毒水,服务员为什么这么粗心?以下是我的看法。首先,肯德基的生意一向非常火爆。但是在餐厅忙碌的时候,服务员把消毒水当做白开水给顾客饮用,是无法原谅的。其次,肯德基的服务员培训不到位,所以才导致服务员这么粗心。最后,服务员也是需要脑子的,不是每一个人都能够胜任。该名服务员,直接危害到了顾客的生命安全。

一:餐厅忙碌不是服务员犯错的借口。

就算餐厅再怎么忙,服务员也应该保证顾客的用餐安全,而不是把消毒水给顾客饮用。

二:肯德基没有诚意,而且危害到了顾客的生命安全。

从这些事情中可以看出,肯德基餐厅的服务员培训体系根本不完善,而且服务员非常粗心,居然能犯下这样的错,事后还让顾客签署保密协议,非常过分。

三:这样的错无法原谅。

就算服务员再怎么粗心,也不应该把消毒水给顾客饮用。

关于肯德基服务员给女孩子喝消毒水,服务员为什么这么粗心?大家还有什么想要补充的,欢迎在评论区下方留言。

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第1个回答  2021-04-15
一、事情太多,每天工作琐碎的事情太多,还要忍受店长和顾客的双重压力;二、工作时间太长、服务员一般都至少工作10个小时以上,思绪混乱,难免粗心。
第2个回答  2021-04-15
肯德基服务员给女孩子喝消毒水,服务员这么粗心,或许是因为过多压力比较大,工作太忙了搅混了吧,也有可能工作的时候心不在焉。
第3个回答  2021-04-15
可能是服务员当时太忙了,而且肯德基没有做好员工的培训,所以他这么粗心。
第4个回答  2021-04-15
因为服务员没有检查好食物就给女孩,是非常不负责任的,不管是出于什么原因,应该付出代价。
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