人员管理技巧

我是一名商场营运部组长 在人员管理方面没能做到位 我希望能跟部下的员工密切沟通 以及保持有效的管理方案和紧凑的工作进度 希望对营运部门管理有经验者提供意见 谢谢

得明心者得天下!管人先管自!人都会有叛逆思维这是中国人的特点!很简单的例子,今天你部下做了错事,你说了他!他都会想你为什么说我,你是我上司很了不起啊!难道你就没有做错的时候吗!这就是我们中国很多人有的特点!包括我们都会有这种思想!人最大的特点就是喜欢别人夸自己那也是人的虚荣心!沟通需要技巧在中国沟通也是一门艺术!
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第1个回答  2013-10-29
用真情打动下属的心

  人是需要激励的,激励的方式有多种多样,物质激励只是其中之一,但真正长久而深入人心的,往往是情感的激励。“感人心者,莫过于情”,情感激励能够充分体现领导者对下属的重视、信任、关爱之情。

  人们在做出某种决定时,事实上是依赖人的感情和五官的感觉来做判断的,也就是说感情可以突破难关,更能诱导反对者变成赞成者,这是潜在心理术的突破点。

  在美国,有一位少年在地铁的站台上不小心掉了下去,飞驰而来的电车让他失去了双手。于是这个少年就向地下铁路公司提出控诉,但是,不论是地方法院的审判还是最高法院的审判,都认为这不是地下铁路公司的过失,而完全是少年自己造成的。

  然而到了最后判决的日子,在这最后的一场辩论中,法院竟宣判少年胜诉,而且全体陪审员一致赞同。据说这完全是靠少年的辩护律师,在当天的最后辩论中,他说了这么一句话:“昨天我看到少年用餐时,直接用舌头去舔盘子里的食物,使我不禁掉下泪来。”

  这句话使陪审团的判决峰回路转,其原因是显而易见的,因为人类毕竟是感情动物,即使有千百个理由,也比不上一个令人感动的事实。

  有很多十分理性的问题,也靠感情来支配。
第2个回答  2013-10-29
所为管理,就是如何"管",如何"理"。“管”:必须形成大家认同的、可考量的标准;做到有法可依、一视同仁,才能把人管住。“理”:必须因人而异,对症下药;扬其所长、避其所短;及时理顺过程中的不畅。同时必须在管理的过程中,不断提高自己的领导能力;让你的团队各人感受到跟你做事--心甘情愿。
第3个回答  2013-10-29
把手底下的员工当成兄弟 亲戚朋友 ,要知道 亲情于民 不摆官架 , 针对性管理 俗话说因材施教 但前提是 你必须能说会道,让手底下的人感觉你有种亲和力。这方面很难定义 ,因为性格差异。
第4个回答  2021-03-31

关注我,提升思维,每天进步一点点

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