如题所述
1、在微信上对中国移动10086的公众号进行添加关注。
2、进入到公众号的对话窗口页面,点击我的服务,再在我的服务的菜单中点击个人主页。
3、在个人主页中点击当前积分的区域。
4、在积分查兑的界面,点击湖蓝色背景框里的前去兑换。
5、根据自己移动号码所拥有的积分数量选择对应的话费金额进行兑换就可以了。
积分兑换话费的方法:
1、拨打客服电话10086后根据语音提示或选择人工服务进行兑换;
2、电脑上面使用手机号码、服务密码、短信验证码登录积分商城,之后选择话费进行兑换;
3、手机上面登录手机营业厅客户端,点击【积分】,之后选择话费进行兑换。
中国移动客诉受理服务
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