可以登录网上营业厅的积分商城进行话费的兑换，方法如下：
1、打开电脑中的浏览器，进入中国移动的官网，在登录页面中输入账号和密码登录。
2、接下来点击上面的积分商城。
3、进入页面后，在搜索框中输入话费，然后点击右边的搜索进行话费的搜索。
4、在搜索结果中选择需要兑换的话费金额。
5、点击金额进入页面，点击立即兑换。
6、然后点击确定兑换。
7、然后点击页面中的提交订单。
8、订单提交成功即就说明积分兑换话费成功了。
直接在手机上就可以，微信公共号直接积分兑换话费，成功兑换会有短信提醒，具体操作步骤如下：
一、找到微信通讯录右上角的符号。
二、找到公众号的位置。
三、搜索10086，找到中国移动10086。
四、在我的服务中找到个人主页。
五、点击当前积分。
六、看到可用积分余额，点击前去兑换。
七、找到自己需求，点击话费兑换。
八、根据不同余额所对应的积分数，输入可兑换的金额。
工具/原料：中国移动app。
1、首先在我们的手机桌面上找到中国移动app并点击它。
2、然后找到积分商城并点击它。
3、接着点击屏幕右上方的个人头像。
4、然后点击立即兑换。
5、接着点击十元话费直充。
6、然后点击立即兑换。
7、最后点击确认就可以了。通过以上操作，我们就把中国移动手机号积分兑换成话费了。
1、登录http://jf.10086.cn/积分商城首页，进入全部商品分类--无线畅想--基础通信--话费直充页面，即可进行兑换。
2、编辑短信“60124”到10086即可8300分积分兑换100元话费。
3、拨打10086-1-5号键根据语音提示即可操作兑换。
中国移动客诉受理服务
在线客服通道，定向为您服务
- 官方电话官方服务
- 官方网站业务办理
第一种：
打开浏览器，输入中国移动积分商城网址：http://jf.10086.cn/。
2.进去积分商城，找到所属的移动品牌以及积分分值。
3.以全球通积分兑换300元话费为例，点击全球通推荐，找到“300元话费直充”界面，点击进入兑换界面进行兑换即可。操作如下：
第二种：
1.持机主本人有效证件到中国移动营业厅兑换。
第三种：
通过发送短信兑换(具体发送什么内容要以您当地的移动公司为准，可以咨询10086人工服务)。