第1个回答 2020-11-28
根据您提供的信息，不排除是不满足结转范围导致的，例如吉林联通用户可通过以下“手机当月剩余流量单月不清零”的范围进行排查：
1、2G、3G、4G所有手机月套餐流量；
2、2G、3G、4G所有国内收费流量月包，包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量；
3、智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户。
若您通过以上范围排查还是无法解决问题，因各地市号码详情不一样，具体建议可联系归属地客服查询号码后了解，以归属地客服查询为准。
—————
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【4G全国套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；
1、2G、3G、4G所有手机月套餐流量；
2、2G、3G、4G所有国内收费流量月包，包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量；
3、智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户。
若您通过以上范围排查还是无法解决问题，因各地市号码详情不一样，具体建议可联系归属地客服查询号码后了解，以归属地客服查询为准。
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