我买的衣服 要的是黑色 结果卖家发成蓝色了
我要求退货 卖家承认发错了 但要来承担运费 理由是我收到货时没拒签 就代表满意了
可我们这的快递都是签完后才让打开看的
我买之前跟卖家反应锅这问题 卖家答应帮我注意一下 但还是发错了
请问 邮费该我承担么 该怎么办
可卖家态度很强硬 说“欢迎投诉 洗洗睡吧”气死人了 该怎么办
追答当然要投诉,衣服拍照上传做为证据
追问那结果一般是什么 还有 卖家在他的网页中有强调“收到货时没拒签 就代表满意了 到时概不负责”但我买前也跟他说过 我没法验货 卖家并没表示什么
这样的话 算我错么?
负不负责不是他说了算的,淘宝网说了算,向客服说得慷慨激昂些,就说先验货再签字是一厢情愿,实际中无法操作,不可能实现,这是卖家推脱应付的责任的一种手段。明白了吗?
追问明白了 那该如何找客服投诉?
追答买到的宝贝后面有--申请维权
我的淘宝左侧导航栏里也有--投诉