淘宝卖家发错货运费怎么退？

Question

如题所述

Answer 1

如果您在淘宝上购买的商品发错了，您可以先不要确认收货，在卖家同意退款的情况下“点击申请退货”然后要填一个退回去的单号，自己垫付运费。把快递单号和快递公司填到这个退款流程中，不要填错，否则保险公司不赔付！真填错了就要备注好正确单号和公司。七十二小时内保险公司会把定额运费打到您的支付宝中，到时候会有一个通知，具体赔付金额，可以在订单中"退运险"中看得到，那是份保险合同。

如果卖家发错货的原因不肯退运费，直接向淘宝小蜜投诉即可，不需要您承担运费。