【闲鱼】我是卖家,买家退货但是我发现货物受损因此拒签,但客服却要我签收

货物收到就开箱验货,货物有损就拍了照片拒签了。并且以商品退回影响二次销售拒绝了买家的退货申请。而买家则以卖家不签收为理由提起客服介入。现在的情况是客服要求本人在24小时内签收火舞不然给买家退款处理。该怎么办?

这个东西,你是卖家,他拒收你的东西,你的东西在快递公司运输的途中损坏了,这个是你卖家和快递公司的事了,这个咸鱼官方肯定要你签收啊,你卖东西你怕运输损坏你就应该保价运输的,这样快递公司损坏你的货物了,他就要按照你保价的价格赔偿你,但是如果你没有保价,东西损坏了,不管你东西值多少钱,快递公司最多赔偿你350块钱,现在的问题是你该如何去找快递公司给你赔偿的问题,而不是买家的问题,如果你认为是买家给你造成的损坏而不是快递公司,那你就要拿出证据,证明是买家的责任,如果没有证据,你就认了吧,去找快递公司商议赔偿问题,闲鱼本来就是一个相对来说向着买家的公司
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第1个回答  2020-11-18
楼主 我和你一样的情况 ,我想请问最后闲鱼小二最后支持谁了?本回答被网友采纳
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