闲鱼卖东西 买家要退货退款 我同意了 东西到手后发现坏了 求怎么解决 急

Question

如题所述

Answer 1

拍图发给她，指岀东西哪个地方被她弄坏了，钱不能退！
如果你已经把钱退还给她了，那就只能自认倒霉，花了钱买个教训，今后还是严格的按流程操作，不要毛毛燥燥的，稳重点。

Answer 2

那你在货物到达时需要进行验货，如果发现货物存在损坏，你需要拍照留存凭证，然后拒收，随后把凭证上传到买家的退款申请中，拒绝退款

Answer 3

那你在货物到达时需要进行验货，如果发现货物存在损坏，你需要拍照留存凭证，然后拒收，随后把凭证上传到买家的退款申请中，拒绝退款。

Answer 4

你当时当着快递的面可以拍照后拒签，现在如果签收后，就会出现，不知道在那一方，弄坏的。只能让客服介入处理了。

Answer 5

吃一堑长一智吧。只要签收前没有检查，签收后就是卖家责任了。淘宝就是这么评判的。