我在闲鱼上买的石磨在收到前发现破损严重我拒签收这样到底是谁的责任能不能退款？

Question

如题所述

Answer 1

只要收货时当场打开发现是破损的，你完全可以拒签并将情况和图片或视频及时发给商家。肯定不是你的责任，由商家跟快递公司协商。你可以要求商家补发或退款。

Answer 2

能，不过这要在签收的时候你看过了，证明破了，那个时候你告诉他是破的，他可以让你发回去，再发给你一个，要是你拿回家了再说是破的，这就不好说了追答

你给客服沟通一下

Answer 3

首先那咸鱼上的买卖交易都是有淘宝保证的。那么你收到之后发现货物严重磨损，而且你有出示证据的话，你可以申请退款退货，因为这个不是你的原因。而且快递员的话也有相当的一定责任。你可以直接申请退款。本回答被提问者采纳